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Este servicio se presta en los Centros Municipales de Servicios Sociales de los 21 distritos madrileños y está dirigido a cualquier vecino que precise asesoramiento en materia de extranjería o para supuestos de discriminación e intolerancia por motivos de raza u orientación sexual. SOJEM proporciona información gratuita y especializada para la integración de los inmigrantes, además de ofrecer información, orientación y asesoramiento especializado en supuestos de racismo e intolerancia. También posibilita la tramitación de las solicitudes de justicia gratuita; la defensa jurídica en juzgados y tribunales en aquellos supuestos de discriminación que revistan relevancia penal, y realiza una importante labor de formación de profesionales que intervienen en el ámbito de la atención social a la población inmigrante.

El Foro Madrid de Diálogo y Convivencia aprobó en abril de 2008 el Plan de Acción de Lucha contra el Racismo y la Intolerancia, que contempla tres objetivos fundamentales: prevención, protección de las víctimas y acceso a la justicia de estas personas. El Ayuntamiento detectó que no existía en la administración pública un servicio de orientación jurídica especializado y creó SOJEM, que además de facilitar a las víctimas la denuncia de actos racistas y discriminatorios, proporciona información y asesoramiento especializado a los inmigrantes. Es un servicio de gran utilidad teniendo en cuenta los sucesivos cambios ¬que desde el año 2000 se han introducido en las leyes y reglamentos en materia de extranjería.

Hasta el mes de septiembre de este año se han registrado 8.924 consultas, el triple de las realizadas en 2009 (3.345) en el mismo período de tiempo. Los especialistas deducen que este incremento, en un momento de crisis económica que afecta gravemente al empleo, está relacionado con el incremento de peticiones de arraigo social y con el aumento del paro.

Las consultas más frecuentes que el servicio ha venido registrando desde su puesta en marcha se relacionan con el arraigo social y las autorizaciones y renovaciones de residencia y trabajo, teniendo un peso importante también las consultas referidas a reagrupación familiar y obtención de nacionalidad española.

La población usuaria del servicio es mayoritariamente femenina, un 65% son mujeres, de entre 30 y 50 años (55%), con estudios medios (el 55% tiene secundaria y bachillerato) y con trabajo (el 54%), destacando el de empleados en el servicio doméstico.

Más de las tres cuartas partes de los usuarios proceden del continente americano, destacando la población de origen boliviano, ecuatoriano, peruano, paraguayo y colombiano. La población africana supone el 10% y con menor presencia se sitúan los asiáticos y los europeos extracomunitarios.

Por distritos, el mayor número de demandas coincide con las zonas donde residen más personas de origen extranjero como son Centro, San Blas, Carabanchel, Tetuán, Latina y Puente de Vallecas.

Fuente: Es por Madrid