"El ingeniero de sistemas, Faber Ayala, de la Unidad Informática de la Secretaría de Educación de Medellín, quien propone adelantar una huelga de celulares apagados los días sábado 24 y domingo 25 de mayo,y tiene toda la razón.Resulta que las empresas Movistar, Comcel y Tigo, han decidido cobrar las llamadas perdidas al doble de lo que cobran las llamadas por minuto. El ingeniero, a quien todos debiéramos apoyar de una manera solidaria se pregunta al respecto. "¿A qué viene esto? ¿Hacían daño acaso las llamadas perdidas? Si,igualmente nos robaban el dinero de las tarjetas prepago, ahora nos dicen: ¡MANOS ARRIBA: ESTO ES UN ATRACO!"

Según indican en las empresas celulares, ellas tienen todo el derecho de cobrar dichas llamadas perdidas porque ?dicen-, cuando se realiza una llamada, exitosa o no, el usuario está utilizando la red de comunicación de la respectiva empresa. Es evidente que las empresas celulares en Colombia todavía tienen el amparo oligopólico del gobierno con el que han explotado de manera inmisericorde a los consumidores desde sus inicios cuando,aprovechándose de la novedad, cobraban hasta dos millones de pesos por un aparato celular. Cuando la fiebre fue bajando, los precios de los celulares también. Hoy los regalan con tal que el usuario tome un determinado plan que le obliga a permanecer atado un año. Generalmente estos planes dicen unas cosas en el papel y otras resultan del servicio. Usted puede con una simple llamada, tomar un plan; pero vaya a renunciar, inclusive una vez cumplido el tiempo, para que vea que se gasta tres o cuatro meses más para que lo desconecten, tiempo durante el cual le siguen cobrando. Son abusivos, descarados, insolentes y en todo el sentido de la palabra ¡unos ladrones! Pero la explotación sigue: ha sido imposible expedir por el Congreso una ley que obligue a las compañías a cobrar por el servicio efectivamente prestado y utilizado por los consumidores como, por ejemplo, cobrar el tiempo en segundos y no por minuto o fracción. Cuando su llamada celular dura un minuto y un segundo, a usted le están cobrando dos minutos.En todo el mundo, porque las prácticas monopólicas y oligopólicas son universales, los usuarios han tenido que apelar a medidas y acciones de hecho para hacer valer sus derechos. En el caso de las compañías celulares, lo que más ha dado resultado son los "paros de consumo".

Al respecto, el ingeniero antioqueño nos recuerda que en Estados Unidos recientemente los usuarios obligaron a las empresas celulares a racionalizar sus tarifas mediante una huelga sucesiva que consistió en usar el teléfono un día sí y otro no. A los pocos días las empresas se dieron cuenta que si esta práctica continuaba iban a quebrar. Aceptaron las demandas de los clientes y hoy, por ejemplo, ofrecen planes tan atractivos como hasta 2.000 minutos al mes por sólo 75 dólares, que al cambio actual de hoy en Colombia serían menos de 130 mil pesos. Si un consumidor colombiano usara ese tiempo, la cuenta no sería menos de 250 mil pesos. En argentina también los usuarios se pellizcaron y obligaron a Telecom y Movistar a establecer tarifas reducidas en Internet. Allá lo que utilizaron fue descolgar los teléfonos durante 15 minutos. En Estados Unidos los consumidores acaban de lograr que las compañías proveedores de Internet absorban el costo de las llamadas de urgencia o emergencia, como comunicarse con la Policía, los Bomberos, centros médicos, etc. ¿Por qué no emprendemos lo mismo? Vale la pena intentarlo. Si en otros países ha dado resultado? ¿Por qué no en Colombia?

Por todos estos motivos usuarios y clientes debieran respaldar este paro de 48 horas sugerido para los días SABADO 24 Y DOMINGO 25 DE MAYO. La cuestión es apagar el celular esperando que de tal forma las empresas entren en razón y bajen el costo del servicio e incluso lo mejoren. Como es de esperar que los grandes medios de comunicación intenten acallar el movimiento, a la gente le va quedando claro que sólo los medios alternativos, entre ellos los virtuales, y la propia comunicación interpersonal, queda como único recurso de defensa de los intereses sociales ya que los organismos del Estado, como el propio Congreso que no ha sido capaz de legislar sobre el particular y la Superintendencia de Servicios Públicos no hacen nada.

La propuesta es bien sencilla: el próximo SABADO 24 Y DOMINGO 25 DE MAYO no encienda el celular. Con 50.000 personas que acogieran este llamado, sería suficiente para que las empresas celulares Comcel,Movistar y Tigo, sintieran el impacto".