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Un español que reside en Berlín cuenta cosas de la ciudad de Alemania y sus vicisitudes en la aclimatación y el aprendiyaje del idioma alemán
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Visitar Quelle - Karsdtadt - Arcandor deja abandonados a sus empleados en España Quelle - Karsdtadt - Arcandor deja abandonados a sus empleados en España en artistas
Por Carles Codina Calm
el 05-Dec-2007
Esto es lo que deducimos cuando leemos el comunicado de prensa que nos han hecho llegar los empleados de Quelle en España:

Los trabajadores de la empresa de venta por catálogo QUELLE en España queremos denunciar la situación de abandono que venimos sufriendo desde el pasado verano.

Desde que a finales de Abril se confirmase la venta de Quelle SAS al grupo alemán Aurelius A.G. supuestamente para relanzar la actividad de las filiales española y francesa, la situación de Quelle en España ha ido de mal en peor.

La actividad de marketing, principal motor para generar ventas en la empresa, ha ido reduciéndose hasta ser absolutamente nula a partir de junio de 2007. Las ventas por teléfono y por escrito continuaron hasta el mes de agosto, fecha en la que de un día para otro y sin previo aviso a los trabajadores, los stocks de mercancía para España fueron bloqueados.

La directora general nombrada a principios del año 2006, vino a España por última vez el 22 de mayo de 2007, desde ese día no hemos vuelto a tener noticias suyas.

Los 34 trabajadores que constituyen la empresa actualmente, siguen acudiendo a sus puestos de trabajo a pesar de que no disponen de los medios básicos para desempeñar la tarea para la que fueron contratados (algunos de ellos hace más de 17 años), sólo pueden responder a alguna reclamación de pedidos pendientes o contestar al teléfono a los clientes que se interesan por el nuevo catálogo Otoño/Invierno 2007 que debería haberles llegado hacia principios de agosto.

La falta de mercancía para el catálogo Primavera/Verano 2007 ha impedido generar las ventas necesarias para seguir pagando los gastos que genera la empresa y ello ha provocado que las reservas económicas se estén acabando. Hasta noviembre, aunque con dificultades, los trabajadores han ido percibiendo su salario pero la situación comienza a hacerse insostenible, de hecho alguno de nuestros proveedores lleva algún tiempo esperando el pago de sus facturas.

Hemos leído varios artículos publicados en la prensa francesa en los que el director de nuestro grupo, el Sr. Tarek Ghandour se felicitaba por el éxito logrado por la reestructuración de Quelle SAS y en el que se anunciaba que Quelle España había sido cerrada, pero la realidad es que después de que en septiembre recibiéramos una comunicación escrita en la que se nos anunciaba la intención de la empresa de iniciar un expediente de regulación de empleo, ese proceso aún no se ha iniciado ni sabemos en qué momento se llevará a cabo.

Desconocemos las causas que puedan justificar el hecho de seguir generando gastos durante estos meses en lugar de indemnizar a los trabajadores como les corresponde y permitirles reincorporarse al mercado de trabajo y seguir con sus vidas. El acudir cada día a su puesto de trabajo sin tener nada que hacer y sin saber si a final de mes vas a recibir el salario que te permita pagar la hipoteca o el colegio de tus hijos empieza a hacer mella en los ánimos de todos. Nos sorprende que una empresa como Quelle que publica importantes logros económicos en la prensa europea y que durante años se caracterizó por dar un buen trato a todos sus empleados, nos esté sometiendo a este calvario.

Nos sentimos absolutamente indefensos, por eso hacemos un llamamiento a quien corresponda para que ponga fin a esta situación, puesto que en nuestra empresa nadie parece poder darnos una respuesta. Muchas gracias por la atención prestada.



Un poco de historia.

Quelle es una empresa clásica y de las grandes de Alemania en la venta por catálogo, en su día recalo en España.
En España esto de la venta por catálogo, por aquel entonces, apenas se conocia, de esto quizás ya hará pronto 20 años. Era un mercado virgen por explotar, en Alemania son muchos los que venden por catálogo y hay mucha competencia, pues nada, para España que ahí la gente aún no sabe lo bueno y práctico que es comprar comodamente sentado en el sillón de casa.
Más o menos en ese mismo tiempo también aterrizaron en España un par de competidores franceses, Venca y La Redoute.
Al principio, recuerdo haber visto algún catálogo de estas casas y eran relativamente modestos, por lo menos si los comparo con lo macro-catalogos que recibe mi mujer de Quelle y de otros muchos más. Ahora no tengo ninguno a mano, pero yo he tenido en mis manos catalogos, que si no llegan al 1kg de peso de papel, poco le falta. Supongo que los carteros cuando tienen que repartir los catalogos de Quelle y cia deben maldecir a La Fuente y a todos sus progenitores... porque die Quelle es "la fuente" en alemán.
Es España, sobre todo al principio se limitaban a la moda femenina, con el tiempo ampliaron la gama y se introdujeron en otros sectores como el textil del hogar.
Aqui en Alemania Quelle vende de todo, yo no se si hay algo que no vende, para poner un simil viendo su página web o su catálogo tengo la sensación de estar viendo el catalogo de El Corte Inglés.
Tenemos que pensar que Quelle es del mismo grupo que los almacenes Kardstadt y el KadeWe (el mayor almacen de Europa) en Berlín.
Ahora el grupo Kardstadt esta en proceso de cambio de nombre, ahora se llama Arcandor.
Uno de los mayores accionistas de esta empresa es Madeleine Schickedanz una de las personas más ricas de Alemania.

El ser humano es por naturaleza un ser desagradecido. Estamos creando una sociedad que cada vez puede denominarse menos sociedad :

Agrupación natural o pactada de personas, que constituyen unidad distinta de cada uno de sus individuos, con el fin de cumplir, mediante la mutua cooperación, todos o alguno de los fines de la vida. rae.es

Es muy dificil cooperar con seres que solo quieren cooperar contigo, cuando lo necesitan o lo creen conveniente, pero cuando no es así, te abandonan a tu suerte. Estamos creando una sociedad insolidaria, de seres solitarios donde cada vez ser fiel, ayudar y cooperar con los demás es más difícil. Una sociedad económica donde prevalezcan los beneficios económicos de las empresas, de las bolsas, de los accionistas anónimos... por encima de las personas que conforman la sociedad: trabajadores, clientes, colaboradores, proveedores,... nunca puede tener futuro. Estamos literalmente quemando a nuestra sociedad, el humo son los titulares en la prensa de las empresas, exito de ventas, aumento de beneficios, directivo del año,.... Al final solo vamos a encontrar cenizas, gente en ruinas, gente enferma, sin ilusión ni ganas de vivir.
Trabajar siempre ha sido una carga para muchas personas, pero si seguimos así, no va a ser una carga, va a ser un infierno. Y cada vez nos será más fácil oir lo que oía no hace mucho de una madre que decía que queria hechar a su hijo de casa, porque este había decidido no trabajar y ella no pensaba ser su esclava el resto de su vida.
Empresas insolidarias, sueldos basura, horarios salvajes,... aparte de enfermar a la gente, genera un sentimiento general : "Ya no quiero trabajar..." lo que sigue es la pobreza y la miseria generalizada. Me parece que no queremos esto y que somos suficientemente inteligentes para detener este proceso de deterioro de nuestra propia sociedad.

Deseo que los problemas de estos 34 trabajadores hallen pronto una digna solución.


Citas
  • Das Unternehmen wurde am 26. Oktober 1927 von Gustav Schickedanz gegründet... Fundada en 1927 por Gustav Schikedanz Wikipedia -de
  • Die Quelle GmbH ist einer der größten Kunden der Deutschen Post AG, Uno de los mayores clientes de el Correos alemán. Wikipedia -de

Enlaces relacionados
  • Karstadt verstößt Neckermann (Karstadt fusiona un simbolo de una de las maravillas económicas alemanas (Neckermann con su eterno rival Quelle)
    Mit der Übernahme von Neckermann ? einem Symbol des Wirtschaftswunders ? stieg Karstadt in den späten 70er Jahren groß in den Versandhandel ein. Erst 20 Jahre später fusionierte das Unternehmen mit dem Erzrivalen Quelle. Und doch ist es gerade der Neckermann-Versand, den der Konzern nun loswerden will. Dabei hatte Karstadt noch Großes mit der Marke vor.
  • Quelle Suiza
  • Neckermann
  • Neckermann en Google
  • Lista con empresas que se dedican en Alemania a la venta por correspondencia
  • Quelle Wikipedia - de
  • Quelle + La Redoute una página que parece que fusiona las 2 empresas de venta por correspondencia.
  • Aurelius AG
  • Aurelius A.G. en Google
Vocabulario / der Wortschatz
  • der Erzrival = el eterno rival
  • gründen = fundar
  • der Konzern = el consorcio
  • die Quelle = la fuente
  • loswerden = liquidar, sacar
  • noch = aún
  • spät = tarde
  • steigen = aumentar
  • die Übernahme = traslado, traspaso
  • das Unternehmen = el establecimiento
  • der Versand = el envio, la expedición
  • der Versanhhandel = la venta por correo
  • die Wirtschaft = la economía
  • das Wunder = la maravilla



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