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 Enviar a email | Top 3 de marcas en Redes Sociales en Rebloginternetsociedad |  Por Ficks
el 26-Oct-2010 |
Foto 0 en Top 3 de marcas en Redes Sociales: pega esta imagen en tú pagina, Foro, Myspace o Ebay con este código...
Llevar el negocio y el servicio al cliente a las redes sociales ha demostrado ser una tarea engañosa. Muchas son las marcas que buscan conectarse con el público y sus potenciales clientes por medio de las redes sociales y pocas son las que lo han logrado con éxito. Estas son las 3 marcas que mejores resultados ha obtenido:
1.- Starbucks
La cafetería del logo verde está presente en cada esquina y también e Twitter, Facebook, Youtube, Foursquare y algunas aplicaciones para teléfono. Incluso tiene una red social propia: My Starbucks Ideas. Con más de 1 millón de seguidores, la cuenta de Twitter de la marca nunca está callada. Constantemente responden a menciones, se disculpan por malas experiencias de usuarios e incluso conversan con otros usuarios. Por otro lado tienen 15 millones de personas a las que “les gusta” la marca en Facebook y el número seguro seguirá creciendo ya que tienen más de un idea para mantenerse vigentes.
2.- Coca-Cola
Una de las marcas más reconocidas a nivel mundial, Coca-Cola cuenta con 142, 000 seguidores en Twitter. Al igual que Starbucks la comunicación con los seguidores es constante y bilateral. Dado que es una marca internacional muchos tweets se hacen y responden en diferentes idiomas, aunque la mayoría siguen siendo en inglés. Por si fuera poco mantienen una cuenta separada para cada uno de las bebidas de la marca. En Facebook también cuentan varios millones de personas a las que les gusta. Además de esto mantienen una campaña viral en Youtube.
3.- Oreo
La famosa galleta de chocolate es gustada por al menos 12 millones en Facebook. La página muestra recetas, juegos, fotos y vídeos de los fans disfrutando de las famosas galletas Oreo. En este caso la estrategia está enfocada principalmente en Facebook pero ha demostrado tener excelentes resultados.
Vía: Mashable.com
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